私たちについて

歴史


長年ハイヤーサービスを利用してきたブラッドとジョンは、信頼性の低さ、煩雑な業務慣行、そして顧客から細々と料金を搾り取ろうとするハイヤーサービスの体質に不満を抱いていた。ブラッドとジョンは、ハイヤー業界を2年間かけて調査し、企業の幹部や一般消費者から情報やフィードバックを収集した後、企業の幹部向けに特化した、充実したハイヤーサービスを構築し始めた。


オースティン・プライベート・カー・サービス・コーポレーション（APCS）は、2015年6月18日にテキサス州で正式に法人化されました。


APCSは、他の多くのサービスとは異なる運営方法を採用しています。APCSは外部委託の運転手や車両を使用しません。運転手はすべてAPCSの正社員であり、車両もすべてAPCSが所有しています。そのため、APCSは提供するサービスの品質に関するあらゆる側面を管理しています。


私たちは、経営幹部がハイヤーサービスに求める優れた点をすべて取り入れ、多くの不満点を解消したハイヤーサービスを開発しました。


メリットとデメリット


どのビジネスモデルにも長所と短所があります。ほとんどのカーサービスのビジネスモデルは、できるだけ多くの仕事を受注し、対応しきれない仕事を他のサービスや請負業者に「委託」することです。そのため、注文したサービスを装った、経営難に陥っている別のサービスから、ガタガタの車と怪しい運転手がやってくるという事態に遭遇する可能性があるのです。


私たちはそのようなビジネスモデルは採用していません。むしろ、自社車両と自社従業員を用いて、事業のすべてを社内で100%処理しています。


当社のビジネスモデルの利点は、お客様が他のサービスに引き継がれることが決してないことです。そのため、お客様はご自身の送迎を担当する車両とドライバーの品質を正確に把握できます。リンカーン・ナビゲーターをご注文いただければ、まさにその通りの車両、真新しいリンカーン・ナビゲーターがお手元に届きます。ガタガタの車や、運転技術に疑問のあるドライバーなど、当社には一切いません。当社のドライバーは契約社員ではなく正社員ですので、お客様に世界最高水準のサービスを提供することに全力を尽くさないドライバーに遭遇することはありません。契約車両にご乗車いただいている間、ドライバーがお客様に別の商品を売りつけようとするようなことも決してありません。


しかし、当社のビジネスモデルにはデメリットもあります。予約が埋まっている場合は、追加の依頼はお受けできません。これは、事前に予約してくださるお客様にとっては通常問題になりませんが、予約がすでに埋まっているため、直前のご依頼には対応できない場合があります。


私たちは地元で所有・運営されている企業です。オースティンで他に類を見ないレベルのサービスを提供していることを誇りに思っています。実際、世界中の多くのカーサービスを頻繁に利用されているお客様から、これまでで最高のサービスだとのお声をいただいています。


社会的良心と安全


オースティン・プライベート・カー・サービスの企業理念の一つは、社会貢献への強い意識です。私たちは、年齢、民族、性自認、国籍、人種、性的指向に関わらず、すべての人を平等に扱います。私たちは違いを尊重するだけでなく、それを肯定し、会社の強みとして捉えています。


当社では車両のメンテナンスを徹底しております。メンテナンスは主に車両メーカーが行います。タイヤは最低溝深さに達する前に交換いたします。これは乗り心地の向上だけでなく、安全性の向上にもつながるためです。また、当社ではホイールバランス調整は行いません。代わりに、ロードフォースバランス調整を採用しています。これはコストのかかる調整方法ですが、振動のない快適な乗り心地を実現します。 お子様の送迎でも、企業の役員の送迎でも、当社の安全プログラムはお客様の利益を最優先に考えて設計されていますのでご安心ください。これらのプログラムの詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください。 よくある質問ページ。


私たちにとって、サービスは単なる生計手段ではありません。それ以上のものです。効率的で安全、そして信頼できるサービスを提供したいという強い思いが、私たちの揺るぎない願いにあります。


プロフェッショナリズムの文化


私たちの目標は、ドライバーをパートナーとして尊重し、お客様に世界クラスの体験を提供する企業を築くことです。プロ意識の高い企業文化を育むことは、私たちにとって当然のことです。仕事に満足しているドライバーは、お客様に世界クラスの体験を提供できる可能性も高くなります。


さらに、私たちはすべての人間が尊厳を持ってまともな生活を送り、家族を養う権利があると信じています。そのため、私たちは活気に満ちた、多様性を尊重する企業づくりに努めています。ドライバー向けの報酬パッケージは、まさに私たちの価値観を反映しています。生活に必要な賃金に加え、医療保険、生命保険、企業拠出金付き401kプランなど、数多くの福利厚生を提供しています。なぜでしょうか？率直に言って、それが正しいことだからです。


。ぜひ今日、当社のサービスをお試しください。一度ご利用いただければ、きっと他のサービスはもう使いたくなくなるはずです！